Conditions générales
RÉSERVATION
Toute demande de soin de toilettage doit faire l'objet d'une demande de rendez-vous par le biais d'une fiche de renseignement à remplir en ligne s'il s'agit d'un premier contact avec Groomy Cat.
Pour accéder au formulaire, cliquez : ICI.
Les prestations de soins de toilettage effectuées à domicile doivent avoir lieu en présence du chat et de son adoptant.
TARIFS ET PAIEMENTS
Les tarifs sont fixés en euros et sont exprimés HT (TVA non applicable, Article 293B du Code Général des Impôts).
Les frais de déplacement sont inclus pour toutes les interventions dans les secteurs desservis.
Le règlement des prestations doit être effectué lors de la visite à domicile.
Moyens de paiement acceptés :
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carte bancaire
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Espèces
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Virement bancaire (le paiement doit être reçu avant la prestation à domicile).
POLITIQUE D'ANNULATION
Soins de toilettage, séance individuelle d'apprentissage et stage pratique
Les clients peuvent reporter leurs rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures à l'avance.
Passé ce délai, un montant forfaitaire de 75 % sera facturé pour annulation tardive.
Formations
GROOMY CAT se réserve le droit de procéder à l'annulation de la session de formation en cas de nombre insuffisant de stagiaires, au plus tard un mois franc avant le premier jour de l’action de formation. Dans ce cas, GROOMY CAT proposera une nouvelle date où effectuera le remboursement de l’acompte versé. Aucune indemnité ne sera due.
A compter de réception de la confirmation d'inscription par mail, le stagiaire dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter (selon si le dit contrat a été conclus à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement) (rayer la mention inutile).
Il en informe GROOMY CAT en utilisant le formulaire de contact du site. Dans ce cas, les frais d'inscriptions lui sont intégralement remboursés.
Aucun remboursement des frais de formations ne peut s'appliquer passé le délai de 14 jours de rétractation.
VALIDITÉ
Les Conditions Générales de Vente ont été mises à jour le 01/01/2025.
Les tarifs sont valables jusqu’au 31/12/2025.